Polityka prywatności

synergiahvac.pl · aktualizacja: 23 października 2026 r.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Bru-Nat Kamil Krawczyk, ul. Szkolna 5, Zagościniec, 05-200 Wołomin. W sprawach przetwarzania danych i realizacji swoich praw można kontaktować się pod adresem info@synergiahvac.pl lub pisemnie na wskazany adres.

2. Formularz kontaktowy i korespondencja

Gdy kontaktujesz się z nami przez formularz, e-mail lub telefon, przetwarzamy dane podane w zapytaniu: imię, adres e-mail, a jeżeli je podasz — także numer telefonu, miejscowość, interesujący Cię zakres usług i opis inwestycji. Nie zamieszczaj w wiadomości danych szczególnie wrażliwych ani informacji, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

Dane wykorzystujemy do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty oraz ustalenia zakresu współpracy. Jeżeli kontakt dotyczy działań podejmowanych na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub wykonania umowy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Pozostałą korespondencję obsługujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — naszym uzasadnionym interesem jest komunikacja z osobami zainteresowanymi usługami. Ta sama podstawa może służyć ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

Podanie danych jest dobrowolne. Imię i adres e-mail są wymagane przez formularz, aby można było obsłużyć i rozróżnić zgłoszenia oraz odpowiedzieć. Pozostałe pola są opcjonalne. Samo wysłanie zapytania nie oznacza zapisu na newsletter ani zgody na marketing.

3. Odbiorcy danych

Dostęp do danych mogą mieć osoby upoważnione przez administratora oraz dostawcy usług niezbędnych do obsługi witryny i korespondencji: hostingu, poczty elektronicznej i wsparcia informatycznego. Witryna korzysta z hostingu LH.pl. Zapytania z formularza są przekazywane na skonfigurowaną skrzynkę administratora; formularz działa z użyciem WPForms. Dane mogą być również udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

4. Okres przechowywania

Zapytania, które nie prowadzą do zawarcia umowy, przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, aby zachować kontekst ustaleń i umożliwić powrót do oferty. Dane usuwamy wcześniej, jeżeli dalsze przechowywanie nie ma uzasadnionego celu. Wyjątek dotyczy wyłącznie danych niezbędnych do wypełnienia obowiązku prawnego lub obsługi konkretnych roszczeń.

Jeżeli zapytanie prowadzi do zawarcia umowy, dane potrzebne do jej wykonania są przetwarzane przez okres współpracy, a następnie w zakresie wymaganym obowiązkami prawnymi, w szczególności rachunkowymi i podatkowymi. Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony konkretnych roszczeń mogą być przechowywane do upływu właściwego terminu przedawnienia lub zakończenia postępowania. Nie oznacza to automatycznego zachowania całej korespondencji, jeżeli do tych celów wystarcza jej część.

5. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do swoich danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych przysługuje, gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy lub zgody. Jeżeli podstawą jest uzasadniony interes administratora, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Jeżeli w danym przypadku przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W celu skorzystania z praw napisz na info@synergiahvac.pl. Możesz również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o urzędzie i sposobach kontaktu są dostępne na uodo.gov.pl.

6. Dane techniczne i pliki cookies

Podczas korzystania z witryny serwer może zapisywać dane techniczne związane z żądaniami, w tym adres IP, datę i czas, adres odwiedzanej podstrony oraz informacje o przeglądarce. Dane te służą zapewnieniu działania, bezpieczeństwa i diagnostyce witryny. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na utrzymaniu i ochronie serwisu.

WordPress wykorzystuje pliki cookies związane z logowaniem, utrzymaniem sesji i ustawieniami panelu. Plik sprawdzający obsługę cookies przy logowaniu jest sesyjny. Standardowe cookies logowania są przechowywane przez 2 dni lub do 2 tygodni po wybraniu „Zapamiętaj mnie”, a cookies ustawień interfejsu mogą być przechowywane przez rok. Wylogowanie usuwa cookies logowania. Jeżeli zapisujesz swoje dane przy dodawaniu komentarza, cookies ułatwiające kolejne komentowanie mogą być przechowywane przez rok.

Możesz usuwać cookies i zarządzać nimi w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych może ograniczyć działanie niektórych funkcji, zwłaszcza logowania. Cookies analityczne lub reklamowe, jeżeli zostaną wprowadzone, wymagają odrębnej informacji i właściwego mechanizmu zarządzania zgodą. Zgoda na takie cele nie jest warunkiem wysłania zapytania.

7. Komentarze i treści zewnętrzne

Jeżeli korzystasz z dostępnej funkcji komentarzy, treść komentarza i wyświetlana nazwa mogą być publiczne. WordPress przetwarza także dane formularza komentarza, adres IP i dane przeglądarki, m.in. w celu ograniczania spamu. Jeżeli używany jest Gravatar, skrót adresu e-mail może służyć do pobrania awatara od Automattic. Komentarze i powiązane informacje są przechowywane przez okres ich publikacji; wnioski dotyczące usunięcia rozpatrujemy zgodnie z RODO.

Niektóre podstrony mogą zawierać osadzone elementy dostawców zewnętrznych, np. widżet rezerwacji SimplyBook.me. Wczytanie lub użycie takiego elementu może wiązać się z połączeniem z dostawcą, przekazaniem danych technicznych oraz stosowaniem jego cookies i polityki prywatności. Nie przesyłaj danych rezerwacji przez widżet oznaczony jako demonstracyjny.

Korzystanie z usług Automattic, np. Gravatar, może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Automattic wskazuje stosowanie standardowych klauzul umownych. SimplyBook.me wskazuje stosowanie decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych zależnie od transferu. Szczegóły i informacje o zabezpieczeniach opisano w polityce Automattic oraz polityce SimplyBook.me i umowie powierzenia SimplyBook.me. Informacje o przetwarzaniu danych przez dostawców oraz o sposobie uzyskania kopii właściwych zabezpieczeń można uzyskać również, kontaktując się z administratorem.

8. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania witryny lub przetwarzania danych. Aktualna wersja jest udostępniana w serwisie wraz z datą aktualizacji.